西安奔驰事件后,越来越多4S店黑料被曝光
来源:海疆综合 2019/04/15 11:09:51 作者:蛋炒饭
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导读: 而笔者注意到,自从“西安奔驰女车主维权”事件发酵后,陆续有多起车主维权事件被曝光,4S店“坑人”黑幕逐渐被揭开。

这几天,要说什么事最受网友关注,那非“西安奔驰女车主维权”莫属。昨天(14日),一段发生在13日,当事女车主与当事4S店高管的录音被曝光,引发了更多网友的关注。目前,有关额外收取的1.5万多元服务费以及车辆质量问题等,有关部门仍在调查中。而当事女车主表示,之后不会再跟利之星奔驰有任何非官方接触。

而笔者注意到,自从“西安奔驰女车主维权”事件发酵后,陆续有多起车主维权事件被曝光,4S店“坑人”黑幕逐渐被揭开。

“深广电第一现场”微信公号4月14日消息,深圳奔驰车主杨先生最近烦恼不断。他2018年10月时,在深圳南方腾星奔驰4s店花费四十二万元全款购买了一辆奔驰E200L轿车。可是新车开回去第二天就出了问题。车辆故障灯、故障码全部出现。随后4S店对车辆进行了好几天的测试,并没有发现问题。经过多次检修,问题依然存在。

当记者跟随杨先生来到4S店了解情况时,售后经理表示,车辆自动开启天窗的换气功能,是这辆车的一个特别功能。不得不说,奔驰“真高级”。

无独有偶,同在深圳的另一位奔驰车主肖先生也是“头疼不已”。他今年2月份时,在宝安区中升之星奔驰4S店,花了48万多,全款买了一辆奔驰E300L。岂料,在自己开回家过清明的时候车上的故障灯突然亮了,于是,肖先生便将车开回4S店维修。

除此之外,肖先生还表示,在提车的时候,就发现车辆发动机仓有严重的腐蚀。而当时4S店的销售则称,这是因为从国外拉过来的时候进了海水。而据笔者了解,奔驰系列车型中,尾标带“L”车型是由北京奔驰进行生产,其发动机也是在国内进行装配。所以,笔者对“国外拉过来的时候进了海水”表示怀疑。而且退一万步说,如果发动机厂出现严重锈蚀,是怎么通过售前检测的?

可以肯定的说,“西安奔驰女车主维权”事件是一个“引子”。将来会有越来越多,与4S有关的猫腻被曝光。不仅仅是奔驰,还有各大品牌的4S店都存在这猫腻。除了车辆质量缺陷,各种各样的费用,如金融服务费等也备受诟病。

3月30日,陕西都市青春频道曾报道,有一位女士在当地一家路虎4S店选择3年分期,提交了8000元定金,准备提一辆路虎发现神行时,发现除了首付以及保险费用,还需要额外缴纳服务费、挂牌费、续保费等一系列费用共计近3万元。

相信不少已经买车或者正准备买车的消费者都对汽车金融服务费(也有称汽车金融手续费)有所耳闻,或者曾缴纳过。据了解,这一费用已经成为大多数4S店在办理汽车贷款时“默认”要收取的费用,如果消费者不缴纳,那汽车贷款将会无法成功办理下来。而区别只在于,一些4S店明确写明汽车金融服务费的多少,而一些4S店则“藏着掖着”,等到消费者缴纳定金或者首付后,才告知。在这种情况下,消费者将进退两难,只能硬着头皮缴纳这一部分费用。另外,更应该值得关注的是,消费者缴纳这笔费用后,一般都拿不到发票。所以,笔者认为除了市场监管部门,税务部门也应该出面管管这件事了。

根据《汽车销售管理办法》第十条及第十四条明确规定,售车过程中不得加收附加费用,不得强制购买保险等。而在现实生活中,不少4S店都会强制消费者在店内购买保险,甚至还明目张胆的加收各种附加费用、安装包等。如果消费者不愿意缴纳,4S就会使出各种方式逼迫消费者就范,如无限期推迟消费者提车时间、不给办理贷款等,可谓是“流氓至极”。

而随着“西安奔驰女车主维权”事件的发酵,相信越来越多的4S店黑幕将会被揭开。希望在未来,汽车销售行业能够更加规范,不至于让消费者“谈4S色变”。

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